Palautuskäytäntö
Voimassa alkaen 2021-12-01
Verkkokauppa
Mineshack.eu myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Euroopassa. Tuotteiden hintaan sisältyy arvonlisävero. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia hintoihin ja toimitusehtoihin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan verkkosivuston kautta asettamalla tavarat ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kun teet tilauksen verkkokaupan kautta, oletamme, että olet tutustunut voimassa oleviin toimitusehtoihin ja hyväksyt ne.
Maksu
Käytämme Stripeä pääasiallisena maksuratkaisunamme. Voit kuitenkin maksaa myös kryptovaluutoilla Coingaten kautta.
Tilauksen vahvistus
Kun tilaus on maksettu, saat ilmoituksen sähköpostitse. Tämä edellyttää, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteesi tilausvaiheessa.
Toimitusvaihtoehdot ja -kulut
Kassapalvelussa on useita eri vaihtoehtoja tilauksen toimittamiseksi.
Toimitusaika
Yleisin toimitusaika on tilauksesta ja toimitusvaihtoehdosta riippuen 1-7 päivää. Useimmissa tapauksissa lähetämme paketin seuraavana päivänä.
Emme ole vastuussa toimituksen viivästymisestä tai viivästyneestä toimituksesta aiheutuvista ongelmista.
Poikkeavista toimitusajoista (jotka johtuvat esimerkiksi juhlapyhistä) ilmoitamme sinulle verkkokaupan etusivulla.
Peruuttamisoikeus ja palautus
14 päivän täysi peruutusoikeus siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen, edellyttäen, että tuote on käyttämätön ja että se palautetaan vahingoittumattomana alkuperäisessä laatikossa. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, sinun on palautettava ei-toivottu tuote ja tehtävä uusi tilaus haluamastasi tuotteesta.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja mainitse tilausnumerosi sekä tuote(t), jonka haluat palauttaa.
Pakkaa tuotteet pakettiin ja lähetä se meille. POSTNORDin kautta voit palauttaa paketin ilman lisäkustannuksia.
Liitä kopio sähköpostiviestistäsi pakettiin tai kirjoita tilausnumero ja nimesi selvästi pakettiin.
Lunastamattomat paketit
Paketin lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruuttaminen tai palauttaminen. Noutamattomista paketeista, joista ei ole tehty erillistä palautusilmoitusta sähköpostitse, laskutamme 10 euroa.
Ongelmatilanteet
Jos tuote on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksen aikana tai jos se ei vastaa tilaustasi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja kuvaile ongelma. Varaudu lähettämään vahingoittunut tuote takaisin.
Käyttöehdot
Asiakas ymmärtää, että tietokoneiden muokkaaminen voi johtaa epävakaaseen toimintaan, joka voi aiheuttaa vahinkoja, kuten tulipalon, sähkövaurioita ja viiltoja. Mine Shack ei ole missään tapauksessa vastuussa tuotteen ihmisille, eläimille tai omaisuudelle aiheuttamista vahingoista.
Mine Shack ei myöskään missään tapauksessa ota vastuuta välillisistä vahingoista tai voitonmenetyksestä. Vastuu ei voi ylittää asiakkaan tuotteesta maksamaa hintaa.
WEEE (sähkö- ja elektroniikkalaiteromu)
WEEE-symboli (sähkö- ja elektroniikkalaiteromu) tarkoittaa, että tuotetta ei saa heittää pois lajittelemattomana jätteenä, vaan se on luovutettava kierrätysasemalle. Tähän luokkaan luetaan sähköä käyttävät esineet, jotka yleensä kytketään pistorasiaan.
Mine Shack on hyväksytyn WEEE-vaatimustenmukaisuusjärjestelmän jäsen. Mine Shack on osa El-Kretseniä, joka toimii sähkökomponenttien kierrätyksen parissa.
Vanhentuneiden tuotteiden palauttaminen
Sähkötuotteita ei saa hävittää tavallisen kotitalousjätteen mukana. Sähkötuotteet on toimitettava sähköjätteen kierrätyskeskukseen. Tämä palvelu on maksuton. Löydät lähimmän kierrätyskeskuksen kunnan verkkosivuilta. Muista, että kierrättämällä vähennät planeettamme kuormitusta ja suojelet ympäristöä tuleville sukupolville.
Yhteystiedot
Myyntiä mineshack.eu-sivuston kautta harjoittaa yritys:
Mine Shack Oy Ab
FO-numero: 3198897-1
Sähköposti: [email protected]